Bạn có biết chiến lược thương hiệu là gì và tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn? Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch dài hạn để xây dựng và phát triển một thương hiệu thành công, có khả năng tạo ra sự liên kết và trung thành với khách hàng. Chiến lược thương hiệu giúp doanh nghiệp định hình được bản sắc, giá trị, mục tiêu và vị trí của mình trên thị trường, cũng như tạo ra những ưu thế cạnh tranh và những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.

Để xây dựng một chiến lược thương hiệu chuẩn, bạn cần phải thực hiện các bước như thế nào? Hãy để DigiMind Group chia sẻ chi tiết trong bài viết sau.

Bước 1: Xác định thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu là nhóm đối tượng mà doanh nghiệp muốn tiếp cận và phục vụ bằng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Việc xác định thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp hiểu được nhu cầu, mong muốn, hành vi và thói quen của khách hàng tiềm năng, từ đó có thể tạo ra những giải pháp phù hợp và hiệu quả. Ngoài ra, việc xác định thị trường mục tiêu cũng giúp doanh nghiệp tập trung vào những đối tượng có tiềm năng cao nhất, tránh lãng phí thời gian và nguồn lực vào những đối tượng không mang lại lợi ích.

Để xác định thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần phải phân tích và phân loại thị trường theo các tiêu chí như:

  • Nhân khẩu học: Bao gồm các yếu tố như tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thu nhập, học vấn, nghề nghiệp, tôn giáo, dân tộc.
  • Địa lý: Bao gồm các yếu tố như vùng miền, thành phố, quận huyện, khu vực đô thị hay nông thôn, khí hậu, môi trường.
  • Tâm lý: Bao gồm các yếu tố như sở thích, thái độ, giá trị, lối sống, nhận thức, cảm xúc.
  • Hành vi: Bao gồm các yếu tố như mức độ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, mức độ trung thành với thương hiệu, mức độ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ, nguồn thông tin ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Sau khi phân tích và phân loại thị trường theo các tiêu chí trên, doanh nghiệp có thể chọn ra những nhóm đối tượng có nhu cầu và khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của mình làm thị trường mục tiêu. Doanh nghiệp cũng có thể chọn ra một hoặc nhiều tiêu chí để tạo ra các phân khúc thị trường khác nhau.

Ví dụ: Một doanh nghiệp kinh doanh sách online muốn xác định thị trường mục tiêu cho sản phẩm của mình. Doanh nghiệp có thể phân tích và phân loại thị trường theo các tiêu chí sau:

  • Nhân khẩu học: Doanh nghiệp có thể chọn ra những người có tuổi từ 15 đến 60, có thu nhập từ 5 triệu đồng trở lên, có học vấn từ trung học trở lên, có nghề nghiệp liên quan đến giáo dục, văn hóa, nghệ thuật hoặc công nghệ.
  • Địa lý: Doanh nghiệp có thể chọn ra những người sống ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang…, có điều kiện tiếp cận internet và thanh toán online.
  • Tâm lý: Doanh nghiệp có thể chọn ra những người yêu thích đọc sách, có thái độ tích cực và ham học hỏi, coi sách là một nguồn kiến thức và giải trí, có giá trị cao về văn hóa và tri thức.
  • Hành vi: Doanh nghiệp có thể chọn ra những người thường xuyên mua sách online, không quan tâm nhiều đến thương hiệu sách, hài lòng với chất lượng và giá cả của sách online, tìm kiếm thông tin về sách qua các kênh như mạng xã hội, blog, diễn đàn, báo chí.

Dựa vào các tiêu chí trên, doanh nghiệp có thể xác định được thị trường mục tiêu của mình là những người yêu thích đọc sách, có thu nhập và học vấn khá, sống ở các thành phố lớn và sử dụng internet để mua hàng. Doanh nghiệp cũng có thể tạo ra các phân khúc thị trường khác nhau dựa vào các tiêu chí khác nhau, ví dụ như phân khúc theo thể loại sách (văn học, kinh tế, khoa học…), theo mức độ sử dụng sách (thường xuyên, ít khi, hiếm khi…), theo nguồn thông tin ảnh hưởng (mạng xã hội, blog, diễn đàn, báo chí…).

Bước 2: Xác định khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là những người có nhu cầu và khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Việc xác định khách hàng mục tiêu giúp doanh nghiệp hiểu được ai là người sẽ quyết định mua hàng, những gì họ cần và mong muốn, những gì họ nghĩ và cảm nhận, những gì họ làm và tìm kiếm. Từ đó, doanh nghiệp có thể tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như tạo ra những chiến dịch truyền thông và tiếp thị hiệu quả.

chien-luoc-thuong-hieu-chuan-1

Để xác định khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp cần phải tạo ra những hồ sơ khách hàng mục tiêu (buyer persona) bằng cách thu thập và phân tích thông tin về các yếu tố sau:

  • Nhu cầu: Những vấn đề, thách thức, mong muốn, mục tiêu mà khách hàng muốn giải quyết hoặc đạt được bằng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Mong muốn: Những tiêu chí, yếu tố, lợi ích mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Quan điểm: Những ý kiến, thái độ, giá trị, niềm tin mà khách hàng có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Hành vi mua sắm: Những bước, quy trình, nguồn thông tin, yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
  • Nguồn thông tin ảnh hưởng: Những kênh, phương tiện, người mà khách hàng tìm kiếm, lắng nghe, tin tưởng khi tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Sau khi thu thập và phân tích thông tin về các yếu tố trên, doanh nghiệp có thể tạo ra những hồ sơ khách hàng mục tiêu bằng cách đặt tên, tuổi, giới tính, nghề nghiệp cho từng loại khách hàng và miêu tả chi tiết các yếu tố trên cho từng loại khách hàng.

Ví dụ: Một doanh nghiệp kinh doanh sách online muốn xác định khách hàng mục tiêu cho sản phẩm của mình. Doanh nghiệp có thể tạo ra những hồ sơ khách hàng mục tiêu sau:

  • Anh Nam - 30 tuổi - Giáo viên tiếng Anh
    • Nhu cầu: Muốn cải thiện kỹ năng tiếng Anh của bản thân và học sinh.
    • Mong muốn: Muốn mua những sách tiếng Anh chất lượng cao, có giá cả hợp lý, có phiên bản điện tử để dễ dàng tra cứu và lưu trữ.
    • Quan điểm: Tin rằng sách là nguồn kiến thức quý giá, coi việc đọc sách là một thói quen tốt.
    • Hành vi mua sắm: Thường xuyên tìm kiếm và đọc những đánh giá, bình luận về sách trên các kênh như mạng xã hội, blog, diễn đàn. Thường mua sách online khi có khuyến mãi hoặc miễn phí vận chuyển.
    • Nguồn thông tin ảnh hưởng: Lắng nghe ý kiến của bạn bè, đồng nghiệp, chuyên gia về sách. Tin tưởng vào những trang web uy tín về sách như Goodreads, Amazon, Tiki.

Bước 3: Xác định cốt lõi thương hiệu

Cốt lõi thương hiệu là những giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của doanh nghiệp. Việc xác định cốt lõi thương hiệu giúp doanh nghiệp định hình được bản sắc, phương hướng và lý do tồn tại của mình. Cốt lõi thương hiệu cũng là nền tảng để xây dựng các yếu tố khác của chiến lược thương hiệu, như điểm khác biệt, định vị, hình mẫu, tính cách, tông giọng, kiến trúc thương hiệu.

Để xác định cốt lõi thương hiệu, doanh nghiệp cần phải xây dựng la bàn thương hiệu (brand compass) bằng cách trả lời các câu hỏi sau:

  • Doanh nghiệp của bạn làm gì? Đây là câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng. Câu trả lời nên rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu.
  • Doanh nghiệp của bạn làm cho ai? Đây là câu hỏi về khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn phục vụ. Câu trả lời nên miêu tả được những đặc điểm và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
  • Doanh nghiệp của bạn làm như thế nào? Đây là câu hỏi về cách thức hoạt động và triển khai sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Câu trả lời nên nói được những yếu tố khác biệt và ưu thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ.
  • Doanh nghiệp của bạn làm vì sao? Đây là câu hỏi về mục đích và ý nghĩa của việc kinh doanh của doanh nghiệp. Câu trả lời nên thể hiện được những giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp.

Ví dụ: Một doanh nghiệp kinh doanh sách online muốn xác định cốt lõi thương hiệu cho sản phẩm của mình. Doanh nghiệp có thể xây dựng la bàn thương hiệu bằng cách trả lời các câu hỏi sau:

  • Doanh nghiệp của bạn làm gì? Chúng tôi cung cấp các loại sách tiếng Anh chất lượng cao, có phiên bản điện tử và giá cả hợp lý cho người yêu sách.
  • Doanh nghiệp của bạn làm cho ai? Chúng tôi phục vụ cho những người yêu thích đọc sách, có thu nhập và học vấn khá, sống ở các thành phố lớn và sử dụng internet để mua hàng.
  • Doanh nghiệp của bạn làm như thế nào? Chúng tôi hoạt động theo mô hình kinh doanh online, không qua trung gian, có hệ thống kho hàng và giao hàng toàn quốc. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia tư vấn và chọn lọc sách theo các tiêu chí như chất lượng, giá trị, độc đáo và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Doanh nghiệp của bạn làm vì sao? Chúng tôi kinh doanh vì muốn lan tỏa tình yêu sách và tri thức đến mọi người. Chúng tôi tin rằng sách là nguồn kiến thức quý giá, có thể giúp mọi người cải thiện kỹ năng, mở rộng tầm nhìn và tận hưởng cuộc sống. Chúng tôi mong muốn trở thành nhà cung cấp sách online uy tín và chất lượng nhất Việt Nam.

Bước 4: Xác định điểm khác biệt thương hiệu

Điểm khác biệt thương hiệu là những yếu tố làm nên sự độc đáo và nổi bật của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh. Việc xác định điểm khác biệt thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo ra những lợi thế cạnh tranh, thu hút và giữ chân khách hàng, tăng giá trị và uy tín của thương hiệu. Điểm khác biệt thương hiệu cũng là cơ sở để xây dựng định vị và hình mẫu thương hiệu.

chien-luoc-thuong-hieu-chuan

Để xác định điểm khác biệt thương hiệu, doanh nghiệp cần phải phân tích và đánh giá các yếu tố sau:

  • Sản phẩm: Đây là yếu tố liên quan đến tính năng, chức năng, thiết kế, bao bì, chất liệu, công nghệ của sản phẩm. Doanh nghiệp cần xem xét sản phẩm của mình có gì khác biệt so với sản phẩm của đối thủ, có gì mang lại lợi ích cho khách hàng.
  • Giá cả: Đây là yếu tố liên quan đến mức giá, chiết khấu, khuyến mãi, điều kiện thanh toán của sản phẩm. Doanh nghiệp cần xem xét giá cả của mình có phù hợp với giá trị và chất lượng của sản phẩm, có hợp lý so với giá cả của đối thủ, có thu hút được khách hàng.
  • Chất lượng: Đây là yếu tố liên quan đến độ bền, an toàn, hiệu quả, tin cậy của sản phẩm. Doanh nghiệp cần xem xét chất lượng của mình có cao hơn so với chất lượng của đối thủ, có đáp ứng được kỳ vọng và nhu cầu của khách hàng.
  • Dịch vụ: Đây là yếu tố liên quan đến cách thức giao hàng, bảo hành, bảo trì, hỗ trợ khách hàng. Doanh nghiệp cần xem xét dịch vụ của mình có nhanh chóng, tiện lợi, chuyên nghiệp hơn so với dịch vụ của đối thủ, có làm hài lòng và tạo ra sự gắn kết với khách hàng.
  • Trải nghiệm khách hàng: Đây là yếu tố liên quan đến cảm nhận, cảm xúc, ý kiến của khách hàng khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Doanh nghiệp cần xem xét trải nghiệm khách hàng của mình có tích cực, ấn tượng, khó quên hơn so với trải nghiệm khách hàng của đối thủ, có tạo ra sự trung thành và lan truyền cho thương hiệu.
  • Uy tín: Đây là yếu tố liên quan đến danh tiếng, niềm tin, lòng tin của khách hàng đối với doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xem xét uy tín của mình có cao hơn so với uy tín của đối thủ, có được công nhận và tôn trọng bởi khách hàng.
  • Văn hóa doanh nghiệp: Đây là yếu tố liên quan đến giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu, phong cách, cách giao tiếp của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xem xét văn hóa doanh nghiệp của mình có khác biệt, độc đáo, hấp dẫn hơn so với văn hóa doanh nghiệp của đối thủ, có phản ánh được bản sắc và cốt lõi của thương hiệu.

Bước 5: Xác định định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu là việc xác định vị trí và hình ảnh mà doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh trong tâm trí của khách hàng. Việc xác định định vị thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt, nổi bật và ấn tượng với khách hàng, cũng như tạo ra những liên kết và cảm xúc với thương hiệu. Định vị thương hiệu cũng là cơ sở để xây dựng hình mẫu, tính cách, tông giọng thương hiệu.

Để xác định định vị thương hiệu, doanh nghiệp cần phải tạo ra một câu slogan ngắn gọn và ấn tượng để diễn đạt được thông điệp chính của doanh nghiệp. Câu slogan nên phản ánh được điểm khác biệt, giá trị, lợi ích và cốt lõi của thương hiệu. Câu slogan cũng nên dễ nhớ, dễ phát âm và dễ truyền bá.

Ví dụ: Một doanh nghiệp kinh doanh sách online muốn xác định định vị thương hiệu cho sản phẩm của mình. Doanh nghiệp có thể tạo ra một câu slogan như sau:

  • Sách online - Tri thức trong tầm tay
  • Slogan này phản ánh được điểm khác biệt của doanh nghiệp là cung cấp các loại sách tiếng Anh chất lượng cao, có phiên bản điện tử và giá cả hợp lý.
  • Slogan này phản ánh được giá trị, lợi ích và cốt lõi của thương hiệu là lan tỏa tình yêu sách và tri thức đến mọi người, giúp mọi người cải thiện kỹ năng tiếng Anh, mở rộng tầm nhìn và tận hưởng cuộc sống.
  • Slogan này ngắn gọn, ấn tượng, dễ nhớ, dễ phát âm và dễ truyền bá.

Bước 6: Xác định hình mẫu thương hiệu

Hình mẫu thương hiệu là những yếu tố hình ảnh và âm thanh liên quan đến doanh nghiệp. Việc xác định hình mẫu thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo ra sự nhận biết, ghi nhớ và thể hiện được bản sắc của thương hiệu. Hình mẫu thương hiệu cũng là cơ sở để xây dựng tính cách, tông giọng và kiến trúc thương hiệu.

chien-luoc-thuong-hieu-san-pham-3

Để xác định hình mẫu thương hiệu, doanh nghiệp cần phải thiết kế nhận diện thương hiệu bao gồm các yếu tố sau:

  • Logo: Đây là biểu tượng đại diện cho doanh nghiệp, thường bao gồm tên, ký hiệu hoặc hình ảnh. Logo nên có thiết kế đơn giản, dễ nhìn, dễ nhớ và phù hợp với ngành nghề, định vị và cốt lõi của thương hiệu.
  • Màu sắc: Đây là yếu tố tạo ra cảm giác, cảm xúc và ấn tượng cho khách hàng khi nhìn vào logo, sản phẩm hoặc dịch vụ. Màu sắc nên được chọn lựa theo ý nghĩa, tâm lý và văn hóa của từng màu, cũng như phù hợp với tính cách và tông giọng của thương hiệu.
  • Font chữ: Đây là yếu tố tạo ra sự đọc được, rõ ràng và thu hút cho logo, slogan, tiêu đề, nội dung. Font chữ nên được chọn lựa theo kiểu dáng, kích thước và khoảng cách của từng loại chữ, cũng như phù hợp với hình mẫu và tông giọng của thương hiệu.
  • Biểu tượng: Đây là yếu tố bổ sung cho logo, sản phẩm hoặc dịch vụ, thường là những hình ảnh trừu tượng hoặc minh họa. Biểu tượng nên có thiết kế sáng tạo, độc đáo và mang lại thông điệp hoặc lợi ích cho khách hàng.
  • Hình ảnh: Đây là yếu tố truyền tải thông tin, câu chuyện và trải nghiệm cho khách hàng qua các kênh như website, brochure, poster, quảng cáo. Hình ảnh nên có chất lượng cao, chân thực và sinh động, cũng như phản ánh được giá trị và điểm khác biệt của thương hiệu.
  • Âm thanh: Đây là yếu tố tạo ra sự nghe được, nhận biết và gắn kết cho khách hàng qua các kênh như radio, video, podcast. Âm thanh nên có âm lượng, âm sắc và âm điệu phù hợp với nội dung và mục đích truyền thông, cũng như phù hợp với tính cách và tông giọng của thương hiệu.

Bước 7: Xác định tính cách và tông giọng thương hiệu

Tính cách và tông giọng thương hiệu là phong cách và cách giao tiếp của doanh nghiệp với khách hàng. Việc xác định tính cách và tông giọng thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo ra sự gần gũi, thân thiện và đồng điệu với khách hàng, cũng như thể hiện được bản sắc và giá trị của thương hiệu. Tính cách và tông giọng thương hiệu cũng là cơ sở để xây dựng hình mẫu, kiến trúc và nhận diện thương hiệu.

Để xác định tính cách và tông giọng thương hiệu, doanh nghiệp cần phải chọn ra một hoặc nhiều từ để mô tả tính cách thương hiệu, ví dụ như chuyên nghiệp, thân thiện, sáng tạo, đáng tin cậy, hài hước, năng động, trẻ trung, sang trọng, quyến rũ. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định tông giọng thương hiệu dựa trên tính cách thương hiệu, ví dụ như:

  • Ngôn ngữ sử dụng: Đây là yếu tố liên quan đến từ vựng, ngữ pháp, cách diễn đạt của doanh nghiệp khi giao tiếp với khách hàng. Ngôn ngữ sử dụng nên phù hợp với ngữ cảnh, mục đích và đối tượng của doanh nghiệp. 

Ví dụ: Nếu tính cách thương hiệu là chuyên nghiệp, ngôn ngữ sử dụng nên chính xác, rõ ràng, trang trọng và có tính chuyên môn cao. Nếu tính cách thương hiệu là hài hước, ngôn ngữ sử dụng nên dí dỏm, hóm hỉnh, gây cười và có tính sáng tạo cao.

  • Cấu trúc câu: Đây là yếu tố liên quan đến cách sắp xếp các từ, mệnh đề trong một câu để tạo ra ý nghĩa và nhấn mạnh. Cấu trúc câu nên phù hợp với ngôn ngữ sử dụng và tông giọng của doanh nghiệp.

Ví dụ: Nếu tông giọng thương hiệu là quyết đoán, cấu trúc câu nên ngắn gọn, mạnh mẽ, có chứa các từ chỉ mệnh lệnh hoặc khẳng định. Nếu tông giọng thương hiệu là lãng mạn, cấu trúc câu nên dài dòng, duyên dáng, có chứa các từ chỉ so sánh hoặc biểu cảm.

  • Độ dài bài viết: Đây là yếu tố liên quan đến số lượng từ hoặc câu trong một bài viết để truyền tải thông tin và thu hút sự chú ý của khách hàng. Độ dài bài viết nên phù hợp với kênh truyền thông, nội dung và mục tiêu của doanh nghiệp.

Ví dụ: Nếu kênh truyền thông là website, bài viết nên có độ dài vừa phải, khoảng 500-1000 từ, để khách hàng có thể đọc được toàn bộ thông tin mà không bị nhàm chán. Nếu kênh truyền thông là quảng cáo, bài viết nên có độ dài ngắn gọn, khoảng 10-20 từ, để khách hàng có thể nắm được thông điệp chính mà không bị rối mắt.

  • Cách sắp xếp nội dung: Đây là yếu tố liên quan đến cách bố trí các phần, đoạn, câu trong một bài viết để tạo ra sự logic, mạch lạc và hấp dẫn. Cách sắp xếp nội dung nên phù hợp với cấu trúc bài viết, điểm nhấn và ý muốn của doanh nghiệp. 

Ví dụ: Nếu cấu trúc bài viết là giới thiệu sản phẩm, cách sắp xếp nội dung nên theo thứ tự: Tên sản phẩm - Điểm khác biệt - Lợi ích - Cách sử dụng - Liên hệ. Nếu cấu trúc bài viết là kể chuyện, cách sắp xếp nội dung nên theo thứ tự: Bắt đầu - Khoảnh khắc quan trọng - Kết thúc.

  • Cách sử dụng hình ảnh và âm thanh: Đây là yếu tố liên quan đến cách chọn lựa và kết hợp các hình ảnh và âm thanh trong một bài viết để tăng cường hiệu quả truyền thông và tạo ra sự gây ấn tượng. Cách sử dụng hình ảnh và âm thanh nên phù hợp với hình mẫu, tính cách và tông giọng của thương hiệu.

Ví dụ: Nếu hình mẫu thương hiệu là sang trọng, cách sử dụng hình ảnh nên chọn những hình ảnh có chất lượng cao, màu sắc tinh tế, phong cách lịch lãm. Nếu tính cách thương hiệu là năng động, cách sử dụng âm thanh nên chọn những âm thanh có âm lượng cao, âm sắc sống động, âm điệu vui nhộn.

Bước 8: Xác định kiến trúc thương hiệu

Kiến trúc thương hiệu là cách tổ chức và quản lý các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp theo các nhóm khác nhau. Việc xác định kiến trúc thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo ra sự liên kết, nhất quán và rõ ràng giữa các sản phẩm hoặc dịch vụ với nhau và với thương hiệu chung. Kiến trúc thương hiệu cũng giúp doanh nghiệp tận dụng được sức mạnh của thương hiệu, mở rộng thị trường và tạo ra sự khác biệt.

Để xác định kiến trúc thương hiệu, doanh nghiệp cần phải phân loại và đặt tên cho các nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ theo các tiêu chí như:

  • Mức độ liên quan: Đây là tiêu chí đánh giá mức độ liên quan giữa các sản phẩm hoặc dịch vụ trong cùng một nhóm. Mức độ liên quan có thể cao, trung bình hoặc thấp. Ví dụ: Nếu doanh nghiệp kinh doanh sách online, có thể phân loại các sản phẩm theo mức độ liên quan cao là theo thể loại sách (văn học, kinh tế, khoa học…), mức độ liên quan trung bình là theo ngôn ngữ sách (tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Pháp…), mức độ liên quan thấp là theo tác giả sách (Nguyễn Nhật Ánh, J.K. Rowling, Paulo Coelho…).
  • Mức độ phân biệt: Đây là tiêu chí đánh giá mức độ phân biệt giữa các nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ với nhau. Mức độ phân biệt có thể cao, trung bình hoặc thấp. Ví dụ: Nếu doanh nghiệp kinh doanh sách online, có thể phân loại các sản phẩm theo mức độ phân biệt cao là theo hình thức sách (sách giấy, sách điện tử, sách nói…), mức độ phân biệt trung bình là theo mục đích sử dụng sách (sách học tập, sách giải trí, sách tham khảo…), mức độ phân biệt thấp là theo chất lượng sách (sách mới, sách cũ, sách bìa cứng…).
  • Mức độ phổ biến: Đây là tiêu chí đánh giá mức độ phổ biến của các nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ trên thị trường. Mức độ phổ biến có thể cao, trung bình hoặc thấp. Ví dụ: Nếu doanh nghiệp kinh doanh sách online, có thể phân loại các sản phẩm theo mức độ phổ biến cao là theo xu hướng sách (sách bán chạy, sách mới ra, sách hot…), mức độ phổ biến trung bình là theo nhu cầu sách (sách tiếng Anh, sách kỹ năng sống, sách du lịch…), mức độ phổ biến thấp là theo sở thích sách (sách trinh thám, sách lãng mạn, sách khoa học viễn tưởng…).

Sau khi phân loại và đặt tên cho các nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ theo các tiêu chí trên, doanh nghiệp cần phải thiết kế logo và slogan cho từng nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ sao cho phù hợp với chiến lược thương hiệu tổng thể. Logo và slogan nên có thiết kế đơn giản, dễ nhìn, dễ nhớ và phản ánh được điểm khác biệt, giá trị, lợi ích và cốt lõi của từng nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tham khảo: Chiến lược thương hiệu là gì? Bí quyết thực thi chiến lược thành công

Kết luận

Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu cho bạn về chiến lược thương hiệu chuẩn và các bước để xây dựng nó. Nếu bạn muốn được tư vấn và hỗ trợ xây dựng chiến lược thương hiệu chuẩn cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với [DigiMind Group] theo địa chỉ [contact@digimindgroup.com]. Chúng tôi sẽ cùng bạn phân tích, đánh giá và thiết kế chiến lược thương hiệu chuẩn phù hợp với ngành nghề, định vị và mục tiêu của doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn những giải pháp chất lượng, sáng tạo và hiệu quả.

Bài viết liên quan

"Thị trường rạp chiếu phim còn dư địa lớn"
Tăng cường số hóa ngành quảng cáo ngoài trời OOH
Tăng cường số hóa ngành quảng cáo ngoài trời OOH
Chiến lược nhận diện thương hiệu: Bí quyết thành công của doanh nghiệp
Chiến lược nhận diện thương hiệu: Bí quyết thành công của doanh nghiệp
Doanh thu từ quảng cáo của Spotify bùng nổ nhờ Podcast
Doanh thu từ quảng cáo của Spotify bùng nổ nhờ Podcast